Последнее изменение: 04.12.2023
Настоящий документ определяет условия договора оказания услуг на сайте handma.de, заключаемого между ООО Эйч Ди Эм Ди
и пользователями, зарегистрировавшимися на вышеуказанном сайте в качестве авторов.
БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ
(2) Предмет
(3) Заключение Договора и регистрация Автора на Сайте
(4) Заполнение регистрационных данных об Авторе
(5) Публикация информации об Изделиях
(6) Доставка
(7) Платежи
(8) Ответственность и гарантии
1. ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт
– комплекс программных средств и данных, размещённых в сети Интернет по сетевому адресу: https://handma.de, позволяющих Пользователям обмениваться информацией об изделиях ручной работы, предлагать их к продаже и совершать между собой сделки в отношении таких изделий.
1.2. HANDMADE
– ООО Эйч Ди Эм Ди
(Россия, 117593, г. Москва, Литовский б-р, 5/10-380; ИНН 7728445015; ОГРН 1187746804893), выполняющее функции администратора Сайта и предоставляющее Пользователям услуги в соответствии с Правилами использования сайта.
1.3. Правила использования сайта
– правила использования Сайта, определяющие условия оказания Пользователям информационных услуг и использования сервисов, размещённых на Сайте, и условия заключения Пользовательского соглашения. Актуальная версия Правил использования сайта на русском языке размещена по адресу: handma.de/documents/termsofuse.
1.4. Термины, не определённые настоящим документом, имеют то же значение, что определено Правилами использования сайта, а в отсутствие указанных терминов в Правилах использования сайта – значение, определяемое в соответствии с существом отношений сторон и гражданским законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ
2.1. На условиях, изложенных в настоящем документе, HANDMADE выражает намерение заключить договор (далее – Договор
) с любым лицом, зарегистрировавшимся на Сайте в качестве Автора.
2.2. В соответствии с настоящим документом, HANDMADE принимает на себя следующие обязательства:
2.2.1. оказание Автору за вознаграждение информационных услуг, связанных с публикацией информации об Изделиях Автора на Сайте, а также предоставление Автору технической возможности по заключению и исполнению договоров купли-продажи с Покупателями при помощи Сайта;
2.2.2. совершение за вознаграждение по поручению Автора от своего имени и за счёт Автора фактических действий по:
– приёму безналичных платежей Покупателей в пользу Автора, осуществляемых в качестве оплаты Изделий Автора, проданных с использованием Сайта;
– перечислению Покупателям денежных средств в случае их возврата по основаниям, предусмотренным Правилами использования сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. HANDMADE вправе привлекать третьих лиц для целей исполнения своих обязательств по настоящему документу.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И РЕГИСТРАЦИЯ АВТОРА НА САЙТЕ
3.1. Настоящий документ является офертой HANDMADE, то есть предложением заключить Договор на изложенных в нём условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом, осуществившим акцепт настоящей оферты в соответствии с пунктом 3.2 настоящего документа.
3.2. Акцепт оферты осуществляется путём направления запроса на регистрацию авторизованного на Сайте Пользователя в качестве Автора, а именно: путём перехода по ссылке Я – автор в меню Пользователя и заполнения соответствующей формы регистрации Пользователя в качестве Автора. Направляя запрос на регистрацию в качестве Автора, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего документа в полном объёме и принимает его условия без каких-либо оговорок и ограничений.
3.3. Порядок регистрации Пользователя и порядок регистрации Автора определяются Правилами использования сайта.
3.4. При заключении Договора ему присваивается номер, который отображается в личном кабинете Автора.
3.5. Обязательным условием заключения Договора является согласие Автора с Правилами использования сайта и Политикой обработки персональных данных (handma.de/documents/pdppolicy).
4. ЗАПОЛНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННЫХ ДАННЫХ ОБ АВТОРЕ
4.1. При регистрации в качестве Автора Пользователь должен предоставить достоверную информацию о себе в соответствии с Правилами использования сайта.
4.2. Автор гарантирует достоверность данных, предоставленных им при регистрации. В случае изменения любых из предоставленных данных (в том числе, в случае регистрации или прекращения либо изменения регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя) он обязуется уведомить HANDMADE о таких изменениях не позднее следующего рабочего дня через личный кабинет или путём направления в адрес HANDMADE соответствующего уведомления через форму для обратной связи.
4.3. HANDMADE вправе не публиковать страницу Автора в открытом доступе до одобрения заявки на публикацию информации хотя бы об одном Изделии Автора в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего документа.
5. ПУБЛИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИЗДЕЛИЯХ
5.1. С момента регистрации Пользователя в качестве Автора и заключения Договора Автор вправе размещать на своей странице информацию об Изделиях путём заполнения соответствующих карточек Изделия и направления в адрес HANDMADE заявок на публикацию информации об Изделии. Заявка на публикацию информации об Изделии считается направленной в адрес HANDMADE после заполнения Автором всех обязательных полей в карточке Изделия и нажатия на кнопку Добавить изделие (что в конечном итоге должно привести к тому, что Изделие отображается в витрине Автора и имеет статус На проверке).
5.2. К карточке изделия должны быть прикреплены не менее трёх фотографий Изделия, соответствующих техническими требованиями к фотографиям, определённым HANDMADE на момент отправления заявки на публикацию информации об Изделии (действующие технические требования на русском языке размещены по адресу: handma.de/documents/photo).
5.3. После направления в адрес HANDMADE заявки на публикацию информации об Изделии заполненная карточка Изделия проходит проверку HANDMADE. Публикация информации об Изделии в открытом доступе происходит только после одобрения публикации HANDMADE.
При этом HANDMADE вправе отказать в публикации информации об Изделии или предложить Автору внести изменения или дополнения в карточку Изделия, если посчитает, что содержащаяся в карточке Изделия информация не соответствует действующему законодательству Российской Федерации и (или) страны, в которой действует Автор, нарушает или может нарушить права третьих лиц, оскорбляет или может оскорбить нравственные чувства других Пользователей, либо если такая информация или само размещаемое Изделие не соответствует политике Сайта и (или) личным предпочтениям HANDMADE. В любом случае HANDMADE оставляет за собой право отказать Автору в размещении карточки Изделия без объяснения причин.
5.4. При публикации информации об Изделии HANDMADE самостоятельно назначает для такого Изделия хэштеги (поисковые метки, начинающиеся с символа #) по своему усмотрению.
5.5. Автор гарантирует достоверность информации об Изделии и несёт ответственность за её содержание в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) страны, в которой действует Автор, Договором и Правилами использования сайта.
5.6. При размещении информации об Изделии Автор выбирает один из способов размещения, предусмотренных Правилами использования сайта:
– Изделие есть в наличии;
– Изделие может быть изготовлено на заказ по фиксированной цене;
– Изделие не продаётся (заказ Изделия недоступен).
Особенности каждого способа размещения и особенности заключения договора купли-продажи в каждом из таких случаев предусмотрены Правилами использования сайта.
5.7. Порядок заключения договора купли-продажи между Покупателем и Автором определяется Правилами использования сайта. HANDMADE не является стороной этого договора и только оказывает Покупателю и Автору информационные услуги по предоставлению технической возможности по заключению и исполнению такого договора при помощи Сайта.
5.8. Публикуя информацию об Изделии на Сайте, Автор даёт HANDMADE своё согласие на использование HANDMADE любых изображений и/или описания (любой его части) Изделия в маркетинговых целях для публикации информации об Изделии в официальных профилях Сайта в социальных сетях (например, Facebook, Instagram, Twitter и др.).
Удаление Автором информации об Изделии с Сайта, а равно и изменение статуса выставления Изделия (например, с в наличии
на недоступно
) не влечёт автоматического возникновения обязательства HANDMADE удалить соответствующую публикацию в социальных сетях. В указанном случае, а также в любых других случаях, по усмотрению Автора, обязательство HANDMADE удалить соответствующую публикацию в социальных сетях возникает при условии прямого обращения Автора к HANDMADE любым доступным способом, позволяющим достоверно установить, что соответствующее обращение исходит от Автора (например, с использованием номера телефона или адреса электронной почты, привязанной к профилю Автора, или путём обращения в службу поддержки пользователей Сайта через размещённую на Сайте форму обратной связи).
6. ДОСТАВКА
6.1. При размещении информации об Изделии Автор выбирает способы доставки, которые будут доступны Покупателям при заказе данного Изделия. Выбор способов доставки осуществляется из числа вариантов, предложенных Автору HANDMADE.
6.2. При получении заказа и информации о выбранном способе доставки Автор должен в согласованный срок надлежащим образом упаковать и отправить Изделие Покупателю.
6.3. Доставка оплачивается Автором с последующим возмещением HANDMADE в соответствии с пунктом 7.2.2 ниже.
6.4. Если по условиям Правил использования или применимого права HANDMADE обязано возвратить Покупателю предварительно оплаченную стоимость Изделия и стоимость доставки, HANDMADE вправе предъявить к Автору требования о возврате денежных средств, уплаченных Автору в счёт возмещения стоимости доставки в соответствии с пунктом 7.2.2 настоящего документа. Автор обязуется возвратить HANDMADE оплаченные денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления такого требования.
HANDMADE вправе произвести зачёт своих требований к Автору в соответствии с настоящим пунктом против любых сумм, причитающихся к выплате Автору (в том числе, в связи с исполнением других заказов).
7. ПЛАТЕЖИ
7.1. Приём платежей от Покупателей
7.1.1. Оплата стоимости Изделий и стоимости доставки (если выбран способ доставки с помощью HANDMADE) по договорам между Авторами и Покупателями, заключённым на Сайте, осуществляется на счёт HANDMADE. При этом HANDMADE в части приёма денежных средств от Покупателей действует по поручению Автора с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Автора (исключительно в части приёма денежных средств от Покупателей).
HANDMADE не является платёжным агентом при проведении расчётов согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона Российской Федерации О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами
от 03.06.2009 № 103-ФЗ.
7.1.2. HANDMADE осуществляет приём платежей от Покупателей в пользу Автора за вознаграждение в виде комиссии, размер которой определяет HANDMADE в момент оформления карточки Изделия. При этом Автор подтверждает своё согласие с размером комиссии путём направления в адрес HANDMADE заявки на публикацию карточки Изделия.
Удержание комиссии HANDMADE происходит в момент перечисления Автору оплаты в соответствии с пунктом 7.2 ниже.
В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в момент удержания комиссии HANDMADE направляет на адрес электронной почты Автора, указанный при регистрации, кассовый чек на сумму удержанной комиссии.
7.1.3. В случаях, предусмотренных Правилами использования сайта и действующим законодательством, HANDMADE производит возврат Покупателю предварительно оплаченных денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня направления Покупателем заявления на возврат денежных средств в порядке, предусмотренном Правилами использования сайта.
7.1.4. Расчёты с Покупателем, не являющимся резидентом Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации О валютном регулировании и валютном контроле
от 10.12.2003 № 173-ФЗ, могут производиться как в валюте Российской Федерации, так и в иностранной валюте.
7.2. Выплата денежных средств Авторам
7.2.1. HANDMADE выплачивает Автору полученные от Покупателя денежные средства в размере стоимости Изделия, за вычетом комиссии HANDMADE, в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения от Покупателя подтверждения получения Изделия либо по истечении 48 (сорока восьми) часов с момента его доставки в адрес Покупателя при отсутствии от Покупателя претензий в связи с доставкой Изделия.
Автор приобретает право на выплату стоимости Изделия только после получения от Покупателя подтверждения получения Изделия либо по истечении 48 (сорока восьми) часов с момента его доставки в адрес Покупателя при отсутствии от Покупателя претензий в связи с доставкой Изделия.
7.2.2. Денежные средства в размере стоимости доставки Изделия, если (а) возмещение стоимости доставки было согласовано Автором и Покупателем, (б) денежные средства в размере, эквивалентном стоимости доставки, были получены HANDMADE и (в) доставка оплачена Автором, перечисляются Автору без удержаний (за исключением условий, предусмотренных пунктом 7.2.3) в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня отправки Изделия Покупателю, указания номера отслеживания в соответствующем поле заказа в личном кабинете Автора на Сайте, а также первого обновления статуса доставки, позволяющего определить, что Изделие отправлено Покупателю.
При этом в случае если согласно Правилам использования или действующему законодательству Российской Федерации HANDMADE произвело возврат Покупателю предварительно оплаченных денежных средств, включая стоимость доставки Изделия, HANDMADE вправе потребовать от Автора возврата перечисленной Автору стоимости доставки. При этом такое требование HANDMADE должно быть исполнено Автором в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения.
7.2.3. Расчёты с Автором, не являющимся резидентом Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации О валютном регулировании и валютном контроле
от 10.12.2003 № 173-ФЗ, могут производиться как в валюте Российской Федерации, так и в иностранной валюте.
7.2.4. В случае если валюта, в которой денежные средства в размере стоимости заказа поступили от Покупателя, отличается от валюты платежа при выплате денежных средств Автору, выплата Автору производится по курсу, установленному платёжной системой (банком), со счёта в которой (котором) HANDMADE производит выплату, на день выплаты денежных средств Автору. При этом любые возникшие курсовые разницы не возмещаются ни одной из сторон.
7.3. Оплата дополнительных услуг HANDMADE
7.3.1. В случаях, предусмотренных настоящим документом и иными применимыми документами, Автор также оплачивает дополнительные услуги HANDMADE.
7.3.2. Оплата дополнительных услуг HANDMADE производится одним из следующих способов:
а) оплата в безналичной форме через форму, размещённую в личном кабинете Автора (если такая форма размещена);
б) оплата в безналичной форме банковским переводом на счёт HANDMADE;
в) зачёт платежей, поступивших от Покупателей, в счёт оплаты услуг HANDMADE.
Автор выбирает способ оплаты при заказе дополнительных услуг HANDMADE.
При выборе способа оплаты, указанного в подпункте а
выше, оплата считается состоявшейся с момента списания денежных средств с банковского счёта Автора.
При выборе способа оплаты, указанного в подпункте б
выше, HANDMADE направляет счёт на оплату на адрес электронной почты, указанный Автором при регистрации. Счёт подлежит оплате в течение пяти банковских дней со дня его направления. Оплата считается состоявшейся с момента поступления денежных средств на счёт HANDMADE.
При выборе способа оплаты, указанного в подпункте в
выше, HANDMADE производит зачёт взаимных требований к Автору по платежам, причитающимся к выплате Автору, и платежам в счёт оплаты дополнительных услуг HANDMADE. Зачёт возможен в пределах суммы, доступной к выплате Автору (с учётом вычета суммы комиссии HANDMADE).
7.3.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в момент оплаты HANDMADE направляет на адрес электронной почты Автора, указанный при регистрации, кассовый чек на сумму комиссии.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с настоящим документом и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Автор самостоятельно отвечает за надлежащее исполнение договоров купли-продажи, заключённых с Покупателями, и обязуется возместить HANDMADE любые убытки, причинённые HANDMADE в связи с предъявлением претензий Покупателей или иных лиц в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) Автором своих обязательств.
8.3. Автор гарантирует:
8.3.1. достоверность и полноту информации об Изделиях и о себе, размещённой на Сайте, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;
8.3.2. соблюдение прав третьих лиц (в том числе, интеллектуальных прав) при размещении информации и материалов на Сайте;
8.3.3. надлежащее исполнение обязательств по договорам, заключённым на Сайте.
8.4. Автор самостоятельно отвечает за соблюдение норм налогового и иного законодательства в своей деятельности, в том числе, самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований о государственной регистрации и постановке на налоговый учёт, самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов (в том числе, налога на доходы физических лиц) и иных обязательных платежей и взносов. Заключая Договор с Автором, HANDMADE не проверяет соблюдение ими требований действующего законодательства и не принимает на себя никаких обязательств в связи с этим.
8.5. В случае если нарушение Автором указанных в пунктах 8.2, 8.3 и (или) 8.4 настоящего документа требований явилось основанием для предъявления к HANDMADE претензий, исков и (или) предписаний по уплате штрафов со стороны государственных органов и (или) третьих лиц (в том числе правообладателей и Покупателей), Автор обязуется незамедлительно по требованию HANDMADE предоставить всю запрашиваемую информацию (документы), содействовать HANDMADE в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить HANDMADE документально подтверждённые убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причинённые HANDMADE вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением Автором прав третьих лиц и (или) действующего законодательства Российской Федерации.
8.6. Автор самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль), а также самостоятельно контролирует доступ к адресу электронной почты, указанному при регистрации. Все действия, осуществлённые с использованием логина и пароля Автора, а также электронной почты, указанной Автором при регистрации в личном кабинете, считаются осуществленными Автором. HANDMADE не несёт ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Автора третьими лицами.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Стороны договорились, что для обмена юридически значимыми сообщениями, а также документами при заключении и исполнении Договора могут быть использованы следующие способы:
9.1.1. адреса электронной почты: для Автора – адрес, указанный при регистрации в личном кабинете; для HANDMADE – следующий адрес: info@handma.de;
9.1.2. личный кабинет Автора: в случае обмена информации через личный кабинет ознакомление с информацией в личном кабинете находится в пределах контроля и ответственности соответствующей стороны, которая должна самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в личном кабинете;
9.1.3. почтовые адреса, указанные сторонами в Договоре и других документах, направленных друг другу при исполнении Договора.
9.2. Договор заключается на неопределённый срок. Любая из Сторон может прекратить действие Договора в следующем порядке:
9.2.1. Автор вправе расторгнуть Договор путём направления в адрес HANDMADE соответствующего запроса по электронной почте на удаление своего личного кабинета с Сайта, при условии, что у Автора отсутствуют неисполненные обязательства по заказам Покупателей на Сайте, а также при условии исполнения всех денежных обязательств перед HANDMADE.
9.2.2. HANDMADE вправе расторгнуть Договор путём блокирования личного кабинета Автора в случаях, предусмотренных Правилами использования сайта, а также путём аннулирования Договора в порядке, предусмотренном пунктом 9.3 настоящего документа.
9.2.3. Любая из сторон вправе расторгнуть Договор в судебном порядке в случае существенного нарушения, допущенного другой стороной (ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9.3. HANDMADE вправе изменить или аннулировать условия Договора, разместив новую версию настоящего документа или сообщение об аннулировании Договора на Сайте либо направив соответствующее уведомление Автору. В этом случае Договор считается изменённым или расторгнутым с даты, следующей за днём размещения соответствующего сообщения на Сайте или направления соответствующего уведомления Автору.
HANDMADE вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке, если на протяжении года после регистрации в качестве Автора такой Автор не разместил информацию ни об одном изделии. Расторжение Договора в этом случае происходит автоматически путём удаления с Сайта профиля Автора.
9.4. В случае расторжения Договора по любому из оснований Стороны производят окончательный денежный расчёт в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты расторжения. Расторжение Договора между Автором и HANDMADE не затрагивает отношений между Авторами и Покупателями по договорам купли-продажи, заключённым на Сайте.
9.5. Все споры, связанные с заключением, исполнением или расторжением Договора и пользовательского соглашения, заключённого в соответствии с Правилами использования сайта, а также возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения HANDMADE.